Правила размещения и проживания

  1. Бронирование номеров производится на основании правил и условий, определяемых отелем.
  2. Стоимость проживания определяется в соответствии с ценами на момент оформления заявки, все стоимости указаны в рублях.
  3. Предварительное бронирование номеров отеля осуществляется на основании заявки, подтвержденной оператором. Заявку возможно подать через форму, расположенную на сайте, по телефону или e-mail.
  4. Бронирование физическими лицами осуществляется только после внесения предоплаты за сутки проживания, которую клиент производит после предварительного подтверждения бронирования оператором.
  5. Бронирование юридическими лицами производится на основании заявки (гарантийного письма) на фирменном бланке предприятия с печатью и подписью директора и главного бухгалтера. Заявку можно направить по факсу или электронной почте.
  6. Клиент обязан своевременно информировать оператора бронирования о произведенной оплате. В случае, если подтверждения оплаты своевременно не поступило, оператор вправе аннулировать бронирование.
  7. При отмене бронирования менее чем за трое суток до заезда предоплата не возвращается.
  8. Клиенты обязаны соблюдать Правила пользования жилыми помещениями, содержания жилого дома и придомовой территории в РФ и Правила пожарной безопасности.
  9. Курение в номерах ЗАПРЕЩАЕТСЯ.
  10. При заселении клиент обязан заключить договор о проживании и оплатить стоимость проживания за весь срок проживания (с учетом ранее внесенной предоплаты).
  11. Расчетный час – 12:00